Aviso de privacidad

Última actualización: 16 de octubre de 2026

En InstalamosTuCargador.mx cuidamos tus datos personales. Este aviso explica qué datos pedimos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su normativa vigente.

1. Quién es responsable de tus datos

[Nombre completo o razón social], que opera con el nombre comercial InstalamosTuCargador.mx, con domicilio en [calle, número, colonia, código postal], Villahermosa, Tabasco, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Contacto: hola@instalamostucargador.mx · WhatsApp 993 239 3315.

2. Qué datos recabamos

Solo los que nos compartes directamente al contactarnos por WhatsApp, correo, teléfono o durante la visita técnica:

• Identificación y contacto: nombre, número de teléfono / WhatsApp y correo electrónico.
• Domicilio de la instalación: dirección y referencias para llegar.
• Datos técnicos: marca y modelo de tu auto y de tu cargador, fotos o videos de tu cochera, de tu centro de carga y de tu medidor, y datos de tu servicio eléctrico (por ejemplo, el tipo de servicio que tienes con CFE).
• Facturación (solo si la pides): RFC, razón social, régimen fiscal, código postal fiscal y uso de CFDI.

No recabamos datos personales sensibles. Te pedimos que en las fotos no aparezcan personas ni documentos que no sean necesarios.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias (sin ellas no podemos darte el servicio):

• Revisar tu caso, darte un diagnóstico y recomendarte el paquete de instalación adecuado.
• Enviarte tu presupuesto y agendar la visita técnica o la instalación.
• Realizar la instalación, las pruebas y la entrega.
• Atender la garantía, aclaraciones y seguimiento de tu instalación.
• Emitir tu factura, si la solicitas, y cumplir obligaciones legales y fiscales.

Finalidades adicionales (no son necesarias para el servicio):

• Enviarte promociones, novedades o encuestas de satisfacción.
• Usar fotos de la instalación terminada como ejemplo de nuestro trabajo, siempre sin mostrar tu domicilio, placas, rostros ni datos que te identifiquen.

Si no quieres que usemos tus datos para estas finalidades adicionales, escríbenos a hola@instalamostucargador.mx o por WhatsApp en cualquier momento. Tu negativa no afecta el servicio que contrataste.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni rentamos tus datos. Solo los compartimos cuando es necesario para darte el servicio o cuando la ley lo exige:

• Con el personal técnico que realiza tu visita o instalación.
• Con nuestro proveedor de facturación electrónica y con el SAT, si solicitas factura.
• Con autoridades competentes, cuando exista un requerimiento legal.

Estas transferencias no requieren tu consentimiento por ser necesarias para cumplir la relación contigo o una obligación legal.

5. Tus derechos ARCO

Puedes Acceder a tus datos, Rectificarlos si son incorrectos, Cancelarlos cuando consideres que no se necesitan u Oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos.

Para hacerlo, envía tu solicitud a hola@instalamostucargador.mx con:

• Tu nombre y un medio para responderte.
• Una copia de tu identificación oficial (o la de tu representante y el documento que lo acredite).
• La descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.

Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, aplicaremos el cambio dentro de los 15 días hábiles siguientes.

6. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Los conservamos mientras dure la relación contigo y la garantía de tu instalación, y después solo el tiempo que exijan las leyes fiscales y comerciales. Al terminar ese plazo los eliminamos de forma segura.

7. Este sitio web

Este sitio no tiene formularios ni pide datos personales: el contacto se hace por WhatsApp o correo. No usamos cookies de rastreo ni publicidad. Las tipografías se cargan desde Google Fonts, que puede registrar datos técnicos de tu navegador (como la dirección IP) según sus propias políticas.

Al escribirnos por WhatsApp, tus mensajes también se rigen por las políticas de privacidad de WhatsApp (Meta).

8. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios en la ley o en nuestros servicios. La versión vigente siempre estará publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

9. Quejas

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en la materia.